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關於福容

自2002年第一間福容大飯店中壢店(原名麗寶商務客棧,2007年正式更名為福容大飯店中壢)正式開幕以來,經過十五年的努力,福容大飯店連鎖已成為台灣最大的連鎖飯店,目前全台已有十五間據點。

福容大飯店連鎖以多方面的整合經營概念,旗下連鎖飯店積極參與星級評鑑,像淡水漁人碼頭店、麗寶樂園店及台北一館,都榮獲五星級飯店的肯定;而高雄店、墾丁店、林口店、桃園店、中壢店、花蓮店以及台北二館,也晉升四星級飯店之榮。此外,麗寶集團旗下品牌─美棧大街旅店亦於2014年榮獲墾丁大街上唯一三星評鑑殊榮,成為國內榮獲最多星級評鑑的連鎖飯店。福容大飯店連鎖集團仍不以此為滿,為了提供消費者客房及餐飲等方面更高規格的品質保證,主動參與各項認證,包括台北一館、林口店、桃園店、墾丁店、高雄店、台北二館、花蓮店與淡水漁人碼頭店等皆已陸續通過ISO9001/ISO22000與HACCP (食品安全管制系統)國際品質管理系統認證,如此展現足以看出福容對服務顧客的用心。

具備優良品質保證,福容大飯店連鎖秉持著「福容心,台灣情」的企業文化,不斷地提供細緻、貼合的服務,致力於將台灣人情味融入飯店內每個角落,2011年,旗艦飯店淡水漁人碼頭店榮獲「促參建設館」第三名的肯定;同年台北二館亦獲交通部觀光局表揚為最佳服務飯店。2010年林口店與台北二館獲得國家建築金獅獎;桃園店並榮獲北台灣餐館評鑑優良餐館的殊榮;福容溫泉會館淡水紅樹林更獲得淡水地區首張溫泉標章認證。台北一館也以細膩溫暖的專業服務,於2009年台北聽障奧林匹克運動會期間,獲頒台北市政府「接待聽障奧林匹克運動會旅館評核」英語組優等獎項。2016年,從心出發,以「體驗心旅行,發現新感動」為年度主軸,強調「從心」或「重新」出發的旅程,致力於創造與眾不同的住宿、餐飲與休閒體驗,激盪全新互動模式,持續優化服務品質推出多元、適客化的旅遊與餐飲服務,帶給消費者更深層的感受度。

站在巨人肩膀上使福容擁有更宏觀的視野,在麗寶母公司豐厚的資源挹注下,也被賦予更多的期許與社會責任。致力於提供無障礙的居住與用餐環境,2014年有六家分店與十間館內餐廳獲得內政部建築研究所「友善建築」殊榮。我們也持續投入公益活動,從去年美棧大街旅店愛的宣言捐款百萬作公益、高雄店於氣爆時第一時間協助受災戶解決住宿問題,董事長吳寶田捐款千萬救助、花蓮店送餐獨居長者、林口店邀請弱勢兒童參加聖誕餐會、淡水漁人碼頭店招待三芝區弱勢家庭兒童;連鎖共同參與伊甸籌募「安心家照顧服務計畫」及年菜收入提撥1%予罕病基金會等,從台灣頭到台灣尾都可以看到我們傳愛的足跡。旗下連鎖分店也落實環保,麗寶樂園店選用在地食材、主動提供打包服務避免浪費,館內三間餐廳獲得表揚為綠色餐廳之外,更榮獲全台唯一SGS國際綠色服務旅館(Green Service Hotel)驗證標章。全台連鎖分館每年與全球同步,響應3月28日「地球一小時」世界熄燈日,活動時間關掉大樓外觀等不必要照明,節約能源,以及陸續將傳統照明設備汰換成LED照明、於客房內擺放環保卡、設置省水馬桶、使用獲得環保碳標籤認證辦公用品、實施廢棄物分類與低溫垃圾冷藏等,力行共同守護地球的心意。